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En este vídeo te voy a explicar lo importante que son los pequeños detalles para la experiencia de cliente en tu negocio.
Aquí te explico la relevancia de contratar a personas amables para que así la experiencia que ofrece sea superior y ganes más dinero.
Debes conocer a tus clientes a nivel emocional para diseñar experiencias que los cautive y deseen volverte a compra y recomendarte.
La pérdida de clientes te hace perder mucho dinero y esto es contraproducente para el futuro de tu negocio.
Los clientes desean comprar experiencias y están cansados de empresa del montón. La metodología de la gestión e la experiencia es el nuevo foco para las empresas.
Te cuento en que consiste este método y como puede beneficiar a tu empresa.
Te expongo como puede impactar en tus ingresos utilizar este modelo competitivo.
Te comento un estudio de PWC sobre el deseo de los clientes de disfrutar de nuevas experiencias y su disposición a pagar más.
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