FACETA DE ESCRITOR
Hace ya 3 años decidí escribir mi primer libro sobre esta metodología que tanto me apasiona. Lo titulé, El Poder de la
Experiencia del Cliente. Lo escribí en formato novelado. Cuento una historia de un empresario o empresaria que
podrías ser tu. Creo que gustó ya que hoy es Best Seller en Amazon y es el libro más y mejor criticado por sus lectores
en la temática de la Gestión e la Experiencia del Cliente en español.
Como vendía todos los meses en Estados Unidos decidí traducirlo al inglés y recientemente ha empezado su “aventura
americana”