Mentoría en Comités de Experiencia de Cliente
Hace años que participo de forma activa en comités de dirección de estrategia / experiencia de cliente. Normalmente los hacemos en formato online.
Mi equipo y yo ponemos nuestro conocimiento y experiencia a disposición de las compañías y nos volcamos en ellas para que dispongan del talento necesario que les ayude a abordar con éxito su transformación implementando la metodología cliente-céntrica.
Es muy probable que os encontréis en alguna de estas 3 situaciones:
Estás planteando instaurar la metodología de la gestión de la experiencia del cliente en tu empresa y quieres hacerlo bien desde el principio. Sin embargo, puede que no sepas muy bien por dónde empezar y que esto te haga sentir que estás perdiendo mucho tiempo, a la vez que aumenta tu estrés o frustración.
